Le compteur ne bouge pas depuis le widget. Le widget se met à jour quand l'app a le droit de tourner en tâche de fond. Vérifie dans les réglages du système que Nicless n'est pas en restriction d'arrière-plan ; ouvre l'app une fois, le compteur se resynchronise immédiatement.
J'ai oublié d'enregistrer des sachets. Dans Statistiques, ouvre la journée concernée et corrige le total. Ta série et ton plan ne s'en trouvent pas cassés : une correction n'est pas un échec, et le plan ne réécrit jamais un jour passé.
Mon plan me semble trop rapide (ou trop lent). Depuis l'Accueil, tu peux régénérer un plan avec une nouvelle date d'arrêt. Le dosage déjà atteint ne remonte jamais : un nouveau plan repart de là où tu en es.
Le coach ne répond pas. Le coach a besoin d'une connexion et d'un abonnement Premium actif. Sans réseau, tout le reste de l'app continue de fonctionner.
Comment récupérer mes données ? Réglages → Exporter en CSV. Le fichier contient toutes tes entrées, y compris celles que tu as supprimées (marquées comme telles).
Comment annuler Premium ? Depuis les réglages d'abonnement de ton store — App Store ou Google Play — en deux taps, sans passer par nous. Ce que l'app offre gratuitement reste accessible après l'annulation : compteur, statistiques, widget, SOS et export ne se verrouillent jamais.
J'utilise déjà Vapeless. Les deux apps sont indépendantes : données séparées, abonnements séparés. Payer l'une ne débloque pas l'autre.
Nicless est un outil d'accompagnement. Il ne remplace pas un avis médical ni un traitement de sevrage prescrit par un professionnel de santé.
M'Hammed El Hanouti — AGILE MOTION (SASU, RCS Lyon 901 934 521) — midohan@gmail.com
The widget counter isn't moving. The widget updates when the app is allowed to run in the background. Check that Nicless isn't restricted in your system settings; opening the app once resyncs the counter immediately.
I forgot to log some pouches. In Statistics, open the day and correct the total. Your streak and your plan don't break: a correction is not a failure, and the plan never rewrites a past day.
My plan feels too fast (or too slow). From Home you can regenerate a plan with a new quit date. The strength you've already reached never goes back up: a new plan starts from where you are.
The coach doesn't answer. The coach needs a connection and an active Premium subscription. Without a network, everything else keeps working.
How do I get my data out? Settings → Export as CSV. The file holds every entry, including the ones you deleted (marked as such).
How do I cancel Premium? From your store's subscription settings — App Store or Google Play — in two taps, without going through us. What the app gives for free stays available after cancelling: counter, statistics, widget, SOS and export never lock.
I already use Vapeless. The two apps are independent: separate data, separate subscriptions. Paying for one does not unlock the other.
Nicless is a companion tool. It is not a substitute for medical advice or a cessation treatment prescribed by a healthcare professional.
M'Hammed El Hanouti — AGILE MOTION (SASU, RCS Lyon 901 934 521) — midohan@gmail.com